Muchas veces al enfrentarnos al choque con un auto no se sabe como reaccionar respecto al seguro. Conocer ese tema puede aliviarnos varios dolores de cabeza y sobre todo, ayudarnos en la reparación de nuestra compañera.
Hace algún tiempo atrás Christian Dolorier escribió sobre como actuar frente a un liquidador de seguros... aquí va
"Exponiéndome a ser leído por un liquidador de siniestros, voy a intentar relatarte mi última experiencia personal, esperando sinceramente que te sea útil.
No es necesaria la denuncia, con la constancia es suficiente. Lo que tienes que hacer es apurar al automovilista que te chocó para que este presente el siniestro en su compañía lo más pronto posible.
Cuando el caso sea ingresado a la aseguradora, le asignarán un número al siniestro y con este número serás derivado a un liquidador de seguros, por lo general un experto negociador.
A él hay que entregarle los presupuestos. Un consejo, como siempre aplica el dicho "el que no llora no mama". Desconozco la envergadura del daño que sufriste pero al liquidador, además de entregarle los presupuestos de reparación de la moto, infórmale que en el accidente tu indumentaria de motorista y tu casco también fue afectado, porque de hecho así ocurrió. Adelántate a él y pide 2 presupuestos por un casco, una chaqueta, un par de botas, no sé las prendas personales que vestías al momento del accidente, que puedas presentar dañadas como pruebas y estés dispuesto a sacrificar en caso de que te pidan que las entregues.
Al parecer no sufriste daño físico pero eso el liquidador no lo sabe. Utiliza esta situación para negociar aún cuando no tengas comprobantes de gastos médicos relacionados al accidente. Infórmale que prácticamente le estás haciendo un favor, al no reclamar por los gastos médicos.
Un tema no menor y que muchas veces nadie considera, el lucro cesante. Aunque no tengas daño físico relevante, lo mínimo es que después de un accidente, hayas tenido que guardar reposo. Da lo mismo si son 1 ó 10 días, de todas formas, para ti constituye un perjuicio que alguien debe compensarte. Yo fuí a la Clínica y me dieron una licencia que no tramité por 15 días, sin embargo, utilicé este factor para negociar con el liquidador y me incluyeron en el pago, una semana de sueldo. Para respaldar el valor de tu día de trabajo, debes presentar las últimas 3 liquidaciones de sueldo y el contrato de trabajo, ojalá con plazo indefinido.
Porqué te digo todo lo anterior, porque los liquidadores tienen un margen de acción para agilizar el trámite de siniestros. Si el siniestro considera una indemnización dentro de ese margen (al parecer bajo los $600.000), todo es más fácil y rápido pues el liquidador preparará la carpeta de antecedentes, incluyendo todo lo que tú le entregues y te pagará directamente. Si el monto supera su margen, la misma carpeta será enviada a análisis a la aseguradora y ello implica un mayor tiempo de espera.
Yo por el monto involucrado fui derivado a la aseguradora. Esperé pero finalmente cobré un cheque que pagó la reparación completa de la moto, mi casco Acerbis, mi chaqueta de enduro Acerbis y 7 días de sueldo.
Un consejo final, no firmes bajo ninguna explicación o promesa del liquidador, el documento por el que tú te desistes de ejercer las acciones legales que correspondan en contra del asegurado o de la compañía. Te van a presionar diciéndote que ese desistimiento es parte fundamental de la carpeta de presentación pero eso no es así. Puedes solicitar hablar con alguien superior que te libere de firmar anticipadamente y sin haber recibido pago compensatorio alguno dicho papel pues en él además, consignas que has sido indemnizado y que estás plenamente conforme con el valor de la indemnización recibida. "
Hace algún tiempo atrás Christian Dolorier escribió sobre como actuar frente a un liquidador de seguros... aquí va
"Exponiéndome a ser leído por un liquidador de siniestros, voy a intentar relatarte mi última experiencia personal, esperando sinceramente que te sea útil.
No es necesaria la denuncia, con la constancia es suficiente. Lo que tienes que hacer es apurar al automovilista que te chocó para que este presente el siniestro en su compañía lo más pronto posible.
Cuando el caso sea ingresado a la aseguradora, le asignarán un número al siniestro y con este número serás derivado a un liquidador de seguros, por lo general un experto negociador.
A él hay que entregarle los presupuestos. Un consejo, como siempre aplica el dicho "el que no llora no mama". Desconozco la envergadura del daño que sufriste pero al liquidador, además de entregarle los presupuestos de reparación de la moto, infórmale que en el accidente tu indumentaria de motorista y tu casco también fue afectado, porque de hecho así ocurrió. Adelántate a él y pide 2 presupuestos por un casco, una chaqueta, un par de botas, no sé las prendas personales que vestías al momento del accidente, que puedas presentar dañadas como pruebas y estés dispuesto a sacrificar en caso de que te pidan que las entregues.
Al parecer no sufriste daño físico pero eso el liquidador no lo sabe. Utiliza esta situación para negociar aún cuando no tengas comprobantes de gastos médicos relacionados al accidente. Infórmale que prácticamente le estás haciendo un favor, al no reclamar por los gastos médicos.
Un tema no menor y que muchas veces nadie considera, el lucro cesante. Aunque no tengas daño físico relevante, lo mínimo es que después de un accidente, hayas tenido que guardar reposo. Da lo mismo si son 1 ó 10 días, de todas formas, para ti constituye un perjuicio que alguien debe compensarte. Yo fuí a la Clínica y me dieron una licencia que no tramité por 15 días, sin embargo, utilicé este factor para negociar con el liquidador y me incluyeron en el pago, una semana de sueldo. Para respaldar el valor de tu día de trabajo, debes presentar las últimas 3 liquidaciones de sueldo y el contrato de trabajo, ojalá con plazo indefinido.
Porqué te digo todo lo anterior, porque los liquidadores tienen un margen de acción para agilizar el trámite de siniestros. Si el siniestro considera una indemnización dentro de ese margen (al parecer bajo los $600.000), todo es más fácil y rápido pues el liquidador preparará la carpeta de antecedentes, incluyendo todo lo que tú le entregues y te pagará directamente. Si el monto supera su margen, la misma carpeta será enviada a análisis a la aseguradora y ello implica un mayor tiempo de espera.
Yo por el monto involucrado fui derivado a la aseguradora. Esperé pero finalmente cobré un cheque que pagó la reparación completa de la moto, mi casco Acerbis, mi chaqueta de enduro Acerbis y 7 días de sueldo.
Un consejo final, no firmes bajo ninguna explicación o promesa del liquidador, el documento por el que tú te desistes de ejercer las acciones legales que correspondan en contra del asegurado o de la compañía. Te van a presionar diciéndote que ese desistimiento es parte fundamental de la carpeta de presentación pero eso no es así. Puedes solicitar hablar con alguien superior que te libere de firmar anticipadamente y sin haber recibido pago compensatorio alguno dicho papel pues en él además, consignas que has sido indemnizado y que estás plenamente conforme con el valor de la indemnización recibida. "
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